Fecha de última actualización: 30/01/2023

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USO DE LA WEB

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En cualquier caso, LA EMPRESA actuará diligentemente ante cualquier incumplimiento detectado de las presentes Condiciones de Uso o de su Política de Privacidad.

POLÍTICA DE ENLACES

Los sitios web enlazados no están controlados por LA EMPRESA y, por ello, no se hace responsable de sus contenidos ni actualizaciones. La inclusión de enlaces no implica relación ni aprobación por parte de LA EMPRESA.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

LA EMPRESA, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial de los contenidos del sitio web sin autorización expresa de LA EMPRESA.

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SEGURIDAD DE LA WEB Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable será la Ley Española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), salvo disposición imperativa en contrario.

CONDICIONES CONTRACTUALES ENTRE EL CLIENTE Y LA EMPRESA

(Fecha de última actualización: 06/10/2025)

PRIMERO. Objeto del contrato

Mediante el presente contrato, el CLIENTE pagará por los servicios de tutorización, asesoramiento o redacción de contenidos académicos, ofrecidos por LA EMPRESA.
Todos los textos serán originales y libres de derechos, garantizando su uso exclusivo por parte del CLIENTE.

SEGUNDO. Cesión de derechos

LA EMPRESA cede los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los textos entregados al CLIENTE.
El CLIENTE se compromete a hacer un uso de los mismos conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

TERCERO. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
El CLIENTE puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos escribiendo a rgpd@tesisymasters.com.

CUARTO. Duración y extinción del contrato

El contrato se mantendrá vigente mientras ninguna de las partes lo denuncie formalmente.
Si el CLIENTE cancela el servicio, no se realizará devolución alguna de las cantidades ya abonadas, siempre que el trabajo esté en ejecución o finalizado.

QUINTO. Revisión y corrección de trabajos

El CLIENTE dispone de un plazo máximo de 24 días naturales desde la entrega final del trabajo para comunicar su no conformidad o solicitar revisiones.
Las correcciones menores o de estilo se gestionan en un plazo mínimo de 4 días hábiles desde su solicitud.

No se admiten reclamaciones fuera de los plazos establecidos.

SEXTO. Garantía de originalidad y porcentaje de plagio

Todos los trabajos entregados incluyen un informe antiplagio de Turnitin, garantizando su originalidad.
De forma estándar, se ofrece un porcentaje máximo del 20 % – 25 % de similitud, excluyendo bibliografía y citas textuales debidamente referenciadas.

Si el CLIENTE requiere un porcentaje de similitud inferior o específico, deberá comunicarlo al encargar el proyecto, ya que esta exigencia influye en la valoración y presupuesto del mismo.

SÉPTIMO. Exclusión de garantías académicas

LA EMPRESA ofrece asesoramiento y redacción de carácter académico, sin garantizar bajo ningún concepto una calificación o resultado académico determinado.
El CLIENTE comprende que el resultado final dependerá de la evaluación del tribunal o institución académica correspondiente.

OCTAVO. Responsabilidad y comunicación

LA EMPRESA no se hace responsable de retrasos derivados de la falta de respuesta del CLIENTE a solicitudes de información.
En caso de no recibir respuesta en un plazo de tres días, se entenderá la conformidad del CLIENTE con la continuidad del proyecto según las indicaciones previas.

NOVENO. Obligaciones del CLIENTE

El CLIENTE se compromete a:

• Realizar los pagos según los medios habilitados.
  
  
• No contactar directamente con tutores o redactores de la plataforma.
  
  
• Facilitar la información y materiales necesarios para la correcta realización del trabajo.
  
  

El incumplimiento de la confidencialidad con tutores podrá conllevar penalizaciones económicas y exclusión del servicio.

DÉCIMO. No conformidad

El CLIENTE podrá manifestar su no conformidad dentro del plazo de 24 días naturales tras la última entrega, siempre que existan motivos objetivos relacionados con el incumplimiento de lo acordado.
El Departamento de Calidad valorará la incidencia y ofrecerá correcciones o alternativas razonables conforme a las condiciones pactadas.

UNDÉCIMO. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se regirá por la legislación española vigente, y cualquier conflicto será resuelto ante los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante).